Agendas que no coinciden
Un horario libre no basta cuando también necesitas al profesional, la sede y un recurso disponible.
En tu operación, todos los días
Una buena atención no debería perderse entre mensajes.
La misma historia, una y otra vez
Mensajes, llamadas y recepción pierden contexto cuando cada cambio empieza desde cero.
Pendientes sin responsable
La preparación, una duda o una cancelación necesitan estados claros y alguien que continúe.
La atención empieza con una buena coordinación
Un paciente puede tener varias citas. Su historia es una sola.
Recepción, profesionales y coordinación comparten un recorrido. AIDA conecta consultas, disponibilidad y pendientes para que cada persona sepa qué sigue.
AIDA / en la práctica
Consultorio con varias agendas
Recepción coordina consultas de diferentes profesionales.
- 01Lo que hace AIDA
- AIDA reúne la solicitud y consulta disponibilidad compatible antes de confirmar.
- 02Lo que recibe tu equipo
- Reservas claras y menos contexto por reconstruir.
Explóralo con un ejemplo
Cambia una cita. Conserva todo lo demás.
Mariana es una paciente ficticia con dos citas distintas. Comprueba cómo se coordinan los recursos y cómo un cambio conserva la cita que ya estaba confirmada.
AIDA / Primera respuestaDatos ficticios
Paso 1 de 4
Escucha a Mariana
Recoge el motivo administrativo y los servicios que necesita, sin convertir la conversación en una consulta clínica.
- 01
- Mariana: consulta general y nutrición
- 02
- AIDA: revisemos servicios y preferencias
Estado del ejemploSolicitud abierta
Una solicitud comprensible, con contexto para continuar.
Recorrido ilustrativo con pacientes, citas e importes ficticios. La atención clínica corresponde a profesionales; los pagos de esta muestra son simulados.
Lo que hace posible el recorrido
El agente organiza. Tu equipo cuida la atención.
Información aprobada, agenda y criterios de atención humana definen el alcance. La conversación administrativa permanece conectada con quienes deben revisar cada excepción.
Acceso de clientes- 01
Paciente y conversación
Motivo administrativo, citas, preferencias de contacto e historial reunidos para continuar la atención.
- 02
Agenda y recursos
Profesionales, sedes y consultorios coordinados antes de confirmar. Cada cita mantiene su propio estado.
- 03
Equipo y seguimiento
Toma de control, pendientes e información aprobada. Las decisiones clínicas siguen en manos de profesionales.
El valor está en lo que sigue
Más claridad para pacientes y equipo.
Coordina el recorrido completo
Profesionales, especialidades, sedes y consultorios se encuentran en la misma disponibilidad.
Conserva cada cita
Dos reservas siguen siendo dos reservas. Un cambio trabaja sobre la cita elegida y deja visible su historia.
Tu equipo conserva el control
Observa interacciones, atiende alertas, toma la conversación y devuelve el control cuando corresponde.
Acompaña antes y después
Preparación, llegada y seguimiento administrativo forman parte del mismo caso.
El primer paso es concreto
Empieza con un caso. Valídalo con tu equipo.
La implementación parte de tus fuentes, tus procesos y tus responsables. Revisamos un recorrido completo antes de ampliar el alcance.
- 01
Conocemos tu operación
Elegimos un recorrido y las personas que intervienen antes, durante y después de cada visita.
- 02
Preparamos la información
Definimos servicios, profesionales, sedes, recursos, horarios e indicaciones aprobadas.
- 03
Probamos el caso completo
Validamos reservas, conflictos, cambios e intervención humana con datos de muestra.
- 04
Acordamos la puesta en marcha
Conectamos los canales y sistemas autorizados y comprobamos el recorrido con tu equipo.
Antes de dar el siguiente pasoHablemos
Hablemos
con claridad.
Alcance, información y control: lo que conviene acordar para tu operación.
¿AIDA es un agente clínico?
Su alcance es coordinar la atención administrativa. No diagnostica, prescribe ni sustituye el criterio del personal de salud.
¿Puede conservar varias citas de una misma persona?
Sí. Cada cita mantiene su servicio, horario y referencia. Reprogramar una visita no debe reemplazar las demás.
¿Se adapta a nuestros profesionales y sedes?
El catálogo, los recursos y las reglas se configuran con tu operación. Revisamos las fuentes e integraciones disponibles antes de acordar el alcance.
¿Cómo participa el equipo humano?
Puede observar las interacciones autorizadas, recibir alertas, tomar una conversación y continuar con su contexto. La IA se pausa durante esa intervención.
¿Se realizan cobros o registros clínicos en esta muestra?
Los importes, convenios y pagos del recorrido son ficticios. No se ofrece un expediente clínico integral ni una pasarela bancaria conectada por mostrar la demo.
¿Puedo probarla con mi equipo?
Accede a la demo con tu cuenta GNX o coordina una sesión. La disponibilidad real de WhatsApp y voz se muestra dentro del producto según sus canales configurados.
AIDA / tu siguiente paso
Dale a cada paciente un recorrido que tu equipo pueda coordinar.
Elijamos un servicio, sus reglas de agenda y una consulta frecuente. Sigamos juntos el recorrido de un paciente, desde la primera pregunta hasta su siguiente cita.
Recorrido ilustrativo con pacientes, citas e importes ficticios. La atención clínica corresponde a profesionales; los pagos de esta muestra son simulados.